Kursadministration

1. Sie bearbeiten Anmeldungen, Umbuchungen und Abmeldungen.
2. Sie erstellen Rechnungen und wickeln Rückerstattungen gemäss Richtlinien ab.
3. Sie planen Kurse und Lehrgänge in Zusammenarbeit mit den Bereichsleitenden.
4. Sie steuern Teilnehmendenzahlen und Platzangebote.
5. Sie pflegen das ERP-System.
6. Sie stellen die Standardkorrespondenz, Kursabsagen und die Terminorganisation sicher.

Empfang und Drehscheibenfunktion

1. Sie betreuen die Telefonzentrale und den Empfang.
2. Sie erteilen Auskünfte (DE / FR) mündlich und schriftlich.
3. Sie bearbeiten E-Mail-Postfächer und den Posteingang.
4. Sie verwalten Informationsmaterial und bewirtschaften das Lager.
5. Sie vermieten Kursräume und koordinieren deren Nutzung.

Beratung und Kursmarketing

1. Sie beraten zu Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten.
2. Sie führen Mailings durch und unterstützen das Kursmarketing.
3. Sie wirken bei der Gewinnung von Teilnehmenden mit.

Zusammenarbeit und Zusatzaufgaben

1. Sie arbeiten mit internen und externen Partnern zusammen (z. B. RAV, Ausbildungsbetriebe).
2. Sie leisten Pikettdienst am Samstag (ca. 4–6 Einsätze pro Jahr).

1. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
2. Sie haben sehr gute Deutschkennnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse 
   (Französisch) sind ein Vorteil.
3. Sie besitzen hohe digitale Kompetenzen und gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office-Palette).
4. Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und exakte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation aus.
5. Sie sind eine dienstleistungsorientierte und integrative Persönlichkeit für sämtliche Anspruchsgruppen.
6. Sind teamfähig, flexibel, belastbar, verantwortungsbewusst und lernfähig.