Nous sommes là pour vous.

Liliane Weissmüller, Programmleiterin Lehrgang Pflegehelfende und Lehrgang Hauswirtschaft und Betreuung beim SRK Kanton Bern

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Formation CRS

Bernstrasse 162
3052 Zollikofen
bildung@srk-bern.ch
031 919 09 19

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Permanence téléphonique

Du lundi au jeudi
8h–11h30
14h–16h

Vendredi
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Heures d'ouverture

Du lundi au vendredi
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Pour les auxiliaires de santé et autres personnes intéressées

Communication - comprendre les comportements difficiles

Fachpersonen an einer Besprechung

Les limitations durables d'un handicap physique sont également souvent lourdes à porter sur le plan psychique, ce qui peut compliquer l'organisation des relations dans les soins. Dans ce cours, vous apprendrez comment faire face de manière professionnelle à des situations difficiles.

Objectifs et contenu

  1. Vous comprenez les bases de la conduite d'un entretien constructif.
  2. Vous connaissez les effets possibles de la maladie chronique sur le comportement de communication des personnes concernées.
  3. Vous analysez des exemples de cas concrets tirés du quotidien des soins et apprenez à trouver des solutions.
  4. Vous êtes en mesure d'établir une relation professionnelle et empathique avec la personne soignée.
     

Durée

6 heures 
 

Public cible

Auxiliaires de santé et collaborateurs/-trices en économie domestique et en accompagnement 


Prix

CHF 215.–

Prochaines dates de cours

Les dates suivront. Revenez vous informer ici bientôt ou prenez contact avec nous.
Liliane Weissmüller, Programmleiterin Lehrgang Pflegehelfende und Lehrgang Hauswirtschaft und Betreuung beim SRK Kanton Bern
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