Lorsque les proches soignants atteignent leurs limites, Silvia Hirsig organise un soutien au sein de la CRS Canton de Berne. Elle organise des bénévoles, qui prennent en charge l’accompagnement heure par heure et coordonne les interventions.

Silvia travaille à 60 %. « La charge de travail réduite est un grand privilège pour moi » dit-elle. « Cela me permet d'organiser sciemment mon temps – au travail comme dans ma vie privée. » Non seulement elle en bénéficie, mais également plusieurs générations.

Silvia passe un jour par semaine avec sa mère. Âgée de 83 ans, celle-ci vit seule, sans famille à proximité. « Je l’aide dans les tâches ménagères et je lui tiens compagnie » raconte Silvia. Elle s'occupe de sa petite-fille de neuf mois un autre jour. « La petite me procure une grande joie – et ma fille peut aller travailler. »

Si des rendez-vous privés importants tombent un jour de travail ordinaire, Silvia ajuste ses horaires de présence et compense les heures de travail ultérieurement. C'est possible parce que l'équipe planifie ouvertement. Les collègues se remplacent mutuellement et prennent en charge les tâches lorsque cela est nécessaire. « Nous avons beaucoup de liberté pour concevoir notre travail » confirme Silvia, ajoutant : « C'est un échange. Parce qu'en retour, notre travail exige aussi un certain degré de flexibilité de notre part. » Dans la vie quotidienne, il y a parfois des changements à court terme. Tout ne peut pas être planifié.

On voit que tout cela est possible dans la vie quotidienne : Silvia accompagne sa mère aux rendez-vous, s'occupe régulièrement de sa petite-fille et permet à sa fille de travailler. Pour elle, le travail et la famille ne s'excluent pas mutuellement – ils sont tout à fait conciliables.

Pour et avec les gens.